Leveringsbetingelser
Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for bortkomne pakker som følge af en ufuldstændig eller forkert adresse angivet af kunden. Det er vigtigt, at du kontrollerer dine leveringsoplysninger for at undgå problemer med leveringen.
I checkout har du mulighed for at vælge fragtmetode, herunder gratis levering, hvilket betyder, at produktet sendes fra en leverandør uden for landet.
Vores standard behandlingstid for ordrer er 2–5 hverdage efter bestilling. Efter behandlingstiden er den estimerede leveringstid 5–9 hverdage. Dette er omtrentlige leveringstider, og vi garanterer ikke specifikke leveringsdatoer.
Når din ordre er blevet behandlet, genererer vi et sporingsnummer og sender det til dig via e-mail med din leveringsbekræftelse. Hvis du ikke har modtaget dit sporingsnummer inden for 5 hverdage, bedes du kontakte os på support@ekohemshop.com og inkludere dit ordrenummer.
Vi bestræber os på at levere dine ordrer så hurtigt som muligt, men uforudsete omstændigheder kan medføre forsinkelser, såsom helligdage, naturkatastrofer, strejker i luft- og landtransport eller andre forhold uden for vores kontrol.
Hvis din levering overstiger 45 hverdage, tilbyder vi fuld refundering for at sikre din tilfredshed.
Du kan være sikker på, at vi gør alt for at opfylde eller overgå dine leveringsforventninger. Vores team arbejder altid for at levere dine produkter til tiden eller hurtigere end forventet.
Har du spørgsmål til vores leveringsproces, er du altid velkommen til at kontakte os på support@ekohemshop.com